vorige pagina   email pagina   print pagina

Professionaliteit en innovatie

'Professioneel betekent voor mij meer dan alleen methodisch werken. Voor mij betekent het dat je in staat bent om de hulpvraag te begrijpen, ook al wordt die niet direct gesteld. Via de indirecte vraag moet je onderkennen wat er speelt én herkennen dat het probleem niet uniek is. Iemand staat nooit alleen met zijn vraag, er zijn altijd meerdere personen die met die zelfde vraag zitten, die mensen moet je bij elkaar brengen.'

'Dat zie je bij mannen die dit Vadercentrum komen binnen wandelen. Mannen geven op een heel andere manier aan wanneer zij hulp nodig hebben. Vrouwen stellen zich angstig en terughoudend op: “Laat mij maar koffie zetten”. Mannen bieden zich aan om het wel even op te lossen. Heel stoer: “O Anita, laat maar aan mij over, regel ik wel even.” Ik generaliseer nu even, maar vrouwen hebben vaak een te lage dunk van zichzelf en dat stralen zij ook uit. Mannen komen juist heel zelfverzekerd over, terwijl daaronder vaak onzekerheid en vooral veel onmacht schuil gaat.'

'Niet echt verrassend natuurlijk, maar het is onze kracht en professionaliteit om die hulpvragen te herkennen. Het gaat erom een zodanig vertrouwelijke omgeving te creëren dat bezoekers ook met die vragen naar ons toe komen en daar gezamenlijk mee aan de slag gaan. Pas wanneer je een heel vertrouwde omgeving gecreëerd hebt, zijn mannen in staat om te zeggen waar ze tegen aan lopen.'

'Ik heb het meegemaakt dat een man wanhopig naar mij toe kwam omdat hij zijn vrouw had mishandeld. Toen moest ik wel even slikken. Ik heb altijd aan de andere kant gestaan. Daar zijn we wel een gespreksgroep over gestart en met succes. Het Vadercentrum vind ik een vorm van innovatie. We borduren voort op de aanpak van het Moedercentrum, maar gebruiken tegelijk ook heel andere methoden, omdat de hulpvraag van mannen zo heel anders is.'