Ga op pad met de familie Van de Lugt!

Herkennen en oplossen van problematische schulden voor sociale professionals

14 maart 2018

Circa 80 procent van de cliënten van sociale professionals in wijkteams heeft te kampen met financiële problematiek. Daarmee heb je als hulpverlener een belangrijke, maar lastige taak. Hoe kun je jouw cliënt het beste helpen? Wat moet je weten en wat kun je doen? En in welke volgorde pak je dit aan?

Movisie ontwikkelde deze klantreis samen met Ricco de Goede, die als sociaal werker in Utrecht jarenlange ervaring heeft in het begeleiden van cliënten met problematische schulden en nu werkzaam is als zelfstandig trainer en adviseur voor gemeenten.

Klantreis in 30 minuten

Deze klantreis is opgebouwd rondom de (fictieve) familie Van de Lugt. Aan de hand van een korte beschrijving schetsen we hun situatie, zie je welke hordes zij tegenkomen en wat jij kunt doen om hen daarbij goed te begeleiden. Op basis van zes stappen doe je bruikbare kennis en inzichten op. Je reist er doorheen in slechts 30 minuten!

Download klantreis