‘Je hoeft niet zelf het wiel opnieuw uit te vinden’

In gesprek over het Adviesteam Mantelzorg

11 mei 2021

Sinds oktober 2020 biedt het Adviesteam Mantelzorg, opgezet door VNG, Movisie, MantelzorgNL en het ministerie van VWS, kosteloos advies aan gemeenten over mantelzorg. Charlotte Brouwer, sinds 2020 werkzaam voor stichting Samen Doen, is vanuit Mantelzorgpunt Vijfheerenlanden verantwoordelijk voor ondersteuning aan zorgorganisaties op het gebied van mantelzorg. Movisie ging met haar in gesprek over haar vraagstuk en de hulp die het Adviesteam geboden heeft.

Sinds begin dit jaar houdt Brouwer zich bezig met de ondersteuning van zorgorganisaties. ‘We zien dat wijkverpleegkundigen het ontzettend druk hebben. Naast dat zij cliënten ondersteunen, krijgen ze ook regelmatig vragen van mantelzorgers. Dit kunnen hele diverse vragen zijn, bijvoorbeeld over zorgkosten, respijtzorg of individuele ondersteuning. Voor thuiszorgmedewerkers is het een hoop werk om alles uit te zoeken en mensen door te verwijzen. Daarom ontstond de vraag: hoe kunnen we mantelzorgbeleid goed integreren in de zorgorganisatie?’

'Het adviesteam kan gericht met je meekijken en zorgen dat je de informatie krijgt die je in jouw situatie nodig hebt'

Plan van aanpak

Om dit vraagstuk aan te pakken, is Brouwer aan de slag gegaan met een plan van aanpak. ‘Ik las over het Adviesteam in de nieuwsbrief van MantelzorgNL. Toen begon ik net aan deze opdracht, dus dat kwam mooi uit. Ik was op zoek naar een kapstok waar ik alles, bijvoorbeeld de verschillende doelgroepen, aan op kon hangen. Daarvoor heb ik gekozen voor het SOFA-model. Van het Adviesteam heb ik fijne voorbeelden gekregen van andere organisaties die reeds mantelzorgbeleid ontwikkeld hebben op basis van het SOFA-model. Daarnaast heeft het Adviesteam mij toolkits doorgestuurd, met daarin methodes hoe je het beste te werk kunt gaan. Dit heb ik allemaal verwerkt in het plan van aanpak, hier was ik erg blij mee. Dat plan van aanpak is nu verstuurd naar de zorgorganisatie.’

Informatie trechteren

Brouwer is erg te spreken over de laagdrempeligheid en expertise van het Adviesteam. ‘Op het moment dat je een plan van aanpak schrijft voor een zorgorganisatie, is dat heel breed. Er zijn verschillende doelgroepen. Op het moment dat je zelf het hele internet moet afstruinen, heb je op een gegeven moment gewoon te veel informatie, dan zie je door de bomen het bos niet meer. Ik vond het heel fijn hoe ik gebruik kon maken van het Adviesteam. Zij konden al deze informatie trechteren. Zij kunnen gericht met je meekijken en zorgen dat je de informatie krijgt die je in jouw situatie nodig hebt. Je hoeft niet zelf het wiel opnieuw uit te vinden!’

Advies aanvragen

Heb jij ook een vraag waar het team jou mee zou kunnen helpen? Neem dan contact op! Gemeenten kunnen voor een aanvraag het Adviesteam Mantelzorg telefonisch of via WhatsApp bereiken op 030 - 659 22 20 of per mail via adviesteam@mantelzorg.nl.