De vernieuwde keuzewijzer is een bundeling van 18 digitale participatietools, toepassingsmogelijkheden en ervaringen van gemeenten. De nieuwe versie is verbeterd en actueel gemaakt. Het doel blijft hetzelfde: gemeenten helpen bij het kiezen van een tool die past bij de participatiedoelstellingen.

Steeds meer gemeenten zetten e-tools in om bewoners te betrekken in beleid- en besluitvormingsprocessen. Doordat de technologische ontwikkelingen snel gaan, zijn er steeds meer tools beschikbaar. ‘De nieuwe keuzewijzer biedt gemeenten een handzaam overzicht van dat aanbod’, licht adviseur Daan de Bruijn van Movisie toe. ‘Je kunt bijvoorbeeld informatie vinden over de functies van een tool. Denk aan ideeën en voorstellen ophalen, stemmen of meeschrijven.’

4 niveaus

De keuzewijzer laat zien welk niveau van inwonerbetrokkenheid de inzet van een specifieke e-tool oplevert. ‘We onderscheiden 4 niveaus van betrokkenheid, variërend van informeren tot meebeslissen’, vertelt adviseur Mellouki Cadat-Lampe van Movisie. ‘Deze informatie staat in een schema. Je ziet
in een oogopslag welke e-tools het beste passen bij de doelstellingen.’

Om zoveel mogelijk verschillende typen inwoners te betrekken moet je kijken naar een de mix van gender, religie, etnisch-culturele achtergrond, beperkingen en seksuele voorkeur

Diversiteitsmix

Behalve een update is de nieuwe versie ook uitgebreid met informatie over in hoeverre een tool inclusieve inwonerbetrokkenheid mogelijk maakt. De Bruijn: ‘Dat gaat verder dan alleen oog hebben voor diversiteit. Om zoveel mogelijk verschillende typen inwoners te betrekken, is het zaak dat je als gemeente kijkt naar de mix van gender, religie, etnisch-culturele achtergrond, beperkingen en seksuele voorkeur. Zo kunnen mensen daadwerkelijk op een gelijkwaardige manier online meedoen.’

Uitdaging

‘Online participatie biedt verschillende kansen om de inclusiviteit te vergroten’, vervolgt Cadat-Lampe. ‘Het is bijvoorbeeld laagdrempelig voor mensen met een fysieke beperking en voor mensen met weinig tijd. Het is ook inclusief in de zin dat iedereen evenveel kans maakt bij het indienen van ideeën. Het gaat niet om wsie het hardst roept of wie het grootste netwerk heeft.’ Het inzetten van e-tools voor burgerparticipatie brengt tegelijk uitdagingen met zich mee, stelt Cadat-Lampe. ‘Denk aan inwoners die niet digitaal vaardig zijn. Zij zijn gebaat bij face-to-face contact. De combinatie met persoonlijke burgerbetrokkenheid is daarom zeer belangrijk.’

De combinatie met persoonlijke burgerbetrokkenheid is zeer belangrijk

Lijstje met tips

Tijdens de lancering gaven de deelnemers via een poll aan wat zij het belangrijkst vinden aan een e-tool voor burgerparticipatie. Hoog op het lijstje: ontwerp en gebruikersvriendelijkheid. De Keuzewijzer
E-tools 2.0 helpt gemeenten in de zoektocht naar tools die dat waar kunnen maken. De casussen zijn ingebracht door gemeenten, de wijzer is in samenwerking met hen ontwikkeld. Behalve feitelijke informatie zitten er ook uitgebreide ervaringen met digitale participatieprocessen in. Denk aan wijze lessen en tips. In totaal worden er 18 e-tools en 6 buurtplatforms besproken. Bij alle tools zit een referentieproject, met goedkeuring van de betreffende gemeente.