Ambtenaren, wijkmanagers en gemeenteambtenaren uit Utrecht waren de eerste die Spiegelbeeld beleefden tijdens een Kennisatelier van de GGD-regio Utrecht. In een audiotour hoorden zij de persoonlijke verhalen van Halil, Robert en Laurette, over de obstakels die zij tegenkomen, hun zorgen en hun dromen.

‘De tour gaf een mooi kijkje in een wereld waar je normaal niet in komt. Je krijgt echt een beeld van hoe het gaat in de praktijk. Het is niet de interpretatie van iemand, zoals bij een presentatie. Nu ben je er zelf bij.’ 

Deze bijeenkomst was de officiële aftrap van SPIEGELBEELD. En meer dan dat: het is het begin van een nieuw narratief. Want de reacties en inzichten van deelnemers worden verzameld. Ze vormen de basis voor een nieuw veranderverhaal voor het sociaal domein dat eind 2025 wordt gepubliceerd.

Waarom Spiegelbeeld?

De bedoeling van de decentralisaties in 2015 waren helder: dichter bij de inwoner komen, betere samenwerking, meer zeggenschap. Maar de praktijk blijft achter. Nog steeds voelen veel mensen zich niet gehoord of gezien.  Nog te veel mensen leven in armoede, worden gediscrimineerd of krijgen niet de juiste zorg.

Een van de oorzaken? De mensbeelden waarop het systeem is gebouwd. Beelden van ‘zelfredzaamheid’, ‘doelgroepen’ en ‘zorgmijders’. Aannames over gedrag, motivatie, schuld en maakbaarheid. Deze beelden sluipen ongemerkt beleid en uitvoering binnen en bepalen hoe we kijken naar mensen, hoe we over elkaar spreken, en uiteindelijk: hoe we handelen.

Samen reflecteren 

SPIEGELBEELD nodigt uit om stil te staan bij je eigen perspectief. Via een koptelefoon luister je naar een persoonlijk verhaal. Je hoort over iemands leven. Wat iemand meemaakt, voelt en hoopt. Je hoort ook mensen om die persoon heen: een buurvrouw, hulpverlener of ambtenaar.

Na afloop reflecteer je, samen met een andere deelnemer. Hoe kijk jij, als professional, beleidsmaker of bestuurder in het sociaal domein naar een vrouw in de bijstand die moet re-integreren? Naar een jongen met schulden? Naar een buurtbewoner die ‘niet meedoet’? Samen verkennen jullie welke aannames jullie blik kleuren, wat dat doet met je werk, met je beleid en met je oordeel.

‘Je hoort hoe iemand die vanuit een heel andere hoek komt er tegenaan kijkt. Fijn dat dingen die ik onbewust dacht door iemand anders worden verwoord.’ 

Bouwen aan een nieuw narratief

SPIEGELBEELD is meer dan een beleving, het is een bouwsteen. De reflecties van deelnemers worden de komende maanden verzameld. Ze vormen input voor een nieuw narratief voor het sociaal domein: een veranderverhaal waarin helpende mensbeelden centraal staan, gebaseerd op kennis over wat werkt. Mensbeelden die helpen in plaats van hinderen. Die uitnodigen tot vertrouwen, ruimte, en nabijheid. Het doel is niet alleen bewustwording, maar ook concrete handvatten bieden voor anders denken en doen – in beleid en in praktijk. Samen bouwen we aan een ander verhaal – eentje dat wél werkt.