Weg met de schotten, begin bij de mens!
In en buiten het sociaal domein wemelt het van de goede bedoelingen. Toch gaat het vaak mis. Niet omdat professionals hun werk niet willen doen, maar omdat ze het doen vanuit hun eigen koker. De wijkverpleegkundige ziet de zorgvraag, de schuldhulpverlener focust op financiën, en de woningcorporatie kijkt naar huurachterstand. Maar wie kijkt er naar de hele mens?
Managers, coördinatoren en bestuurders in het sociaal domein hebben hierin samen met andere domeinen een cruciale rol. Want als de samenwerking op tactisch en strategisch niveau stokt, blijven uitvoerende professionals in hun silo’s opereren. En dat heeft gevolgen: mensen in een kwetsbare positie vallen tussen wal en schip.
Neem Maarten, die na jaren in een GGZ-kliniek nu begeleid woont. Zijn woonbegeleider weet nauwelijks wat er eerder speelde, want de overdracht was summier. Maarten kampt met psychische kwetsbaarheden, zoekt werk, heeft woonproblemen én een beperkt netwerk. Elk domein ziet een stukje van de puzzel, maar niemand legt hem in elkaar.
De systemen en kaders waarin we gewend zijn te werken, richten zich vooral op wat er binnen één organisatie gebeurt. Met eigen financiering, eigen manieren van verantwoorden en duidelijke grenzen - handig voor de beheersbaarheid en aansturing vanuit die organisatie zelf. Maar die grenzen tussen organisaties en domeinen zitten samenwerking de weg. Daarom zoeken gemeenten en organisaties steeds vaker naar manieren om niet te sturen op wat één partij doet, maar op wat ze samen bereiken. Zo ontstaat netwerksamenwerking en worden de grenzen tussen organisaties en domeinen ondergeschikt aan wat inwoners nodig hebben.
Juist op tactisch en strategisch niveau kunnen managers en bestuurders deze barrières slechten. Strategisch beleidsadviseurs, manager of coordinatoren kunnen met elkaar de samenhang en kwaliteit van de geleverde ondersteuning bewaken. Bestuurders kunnen in gezamenlijkheid de randvoorwaarden op orde zijn of worden gebracht. Zodat uitvoerde professional samen kunnen bijdragen aan de kwaliteit van leven van inwoners.
Movisie biedt strategisch beleidsadviseurs, managers, coördinatoren en bestuurders hiervoor concrete handvatten in het kennisdossier integrale en domeinoverstijgende samenwerking en het leernetwerk Duurzaam Domeinoverstijgend Samenwerken.
Dus: weg met de schotten. Begin bij de mens. Maar vooral: zorg dat de samenwerking op tactisch en strategisch niveau klopt. Want alleen dan kunnen uitvoerende professionals doen wat nodig is.
Leernetwerk Duurzaam domeinoverstijgend samenwerken
Voel je je aangesproken? Meld je aan voor het leernetwerk Duurzaam domeinoverstijgend samenwerken van Movisie.