Collectief werken is een wijkgerichte benadering van hulpvragen. Dit houdt in dat maatschappelijke organisaties, waaronder sociale wijkteams, op zoek gaan naar welke vragen en problemen van inwoners in de wijk veel voorkomen. Er wordt gezocht naar collectieve oplossingen voor deze veelvoorkomende problemen. Waarbij zoveel mogelijk wordt aangesloten bij bestaande initiatieven en vrij toegankelijke voorzieningen. Door deze wijkgerichte benadering en het versterken van de gemeenschap, richt collectief werken zich ook op het signaleren en (verergering) voorkomen van bepaalde problematiek. Denk bijvoorbeeld aan sociale isolatie of armoede.