Een manier om het reflectieproces op gang te brengen is om de kennis uit de dossiers te bespreken en te vergelijken met de huidige werkwijze in een ‘verbetersessie’. In zo’n sessie ga je met de uitvoerende medewerkers kijken of zij doen wat werkt en hoe zij hun werkwijze kunnen verbeteren. Er zijn daarvoor verschillende vormen die we in de publicatie 'Make it work, grip op impact en effectiviteit in jouw organisatie met een ‘Wat werkt bij-dossier’ voor je op een rij hebben gezet.