Verwijzers betrekken bij cliëntondersteuning
Stappenplan en presentatie
Wil je de bekendheid van cliëntondersteuning bij mogelijke verwijzers in jouw gemeente vergroten? Met dit stappenplan en de bijbehorende presentatie neem je potentiële verwijzers in jouw gemeente mee in de waarde van cliëntondersteuning.
Om de bekendheid van cliëntondersteuning in jouw gemeente te vergroten is een belangrijke rol weggelegd voor de professionals en vrijwilligers die inwoners op cliëntondersteuning kunnen wijzen. Denk aan huisartsen, wijkverpleegkundigen maar ook vrijwilligers bij de voedselbank. Zij staan vaak in contact met inwoners in een kwetsbare situatie die mogelijk niet weten dat ze gebruik kunnen maken van cliëntondersteuning. Uit onderzoeken blijkt dat inwoners die gebruik maken van cliëntondersteuning dit grotendeels doen nadat de gemeente of professionals hen hebben gewezen op de mogelijkheid ervan. Dat onderstreept het belang van inzetten op de bekendheid van cliëntondersteuning bij deze groep potentiële verwijzers.
Stappenplan verwijzers betrekken bij cliëntondersteuning
Dit is een stappenplan voor gemeenten en lokale cliëntondersteuning die planmatig de bekendheid van cliëntondersteuning willen vergroten bij andere partijen in het sociaal en zorgdomein (potentiële verwijzers). In dit stappenplan breng je de belangrijkste spelers in kaart, krijg je helder wat je aan hen wil vertellen en ontwikkel je een passende aanpak om hen te benaderen en te activeren.
Presentatie: Cliëntondersteuners en Verwijzers – Samen wijzen we inwoners de weg
Dit is een presentatie die ingezet kan worden door gemeenten en lokale cliëntondersteuning. De presentatie is gericht op andere partijen in het sociaal en zorgdomein (potentiële verwijzers naar cliëntondersteuning). Met de presentatie wordt voor deze partijen duidelijk wat cliëntondersteuning is, hoe het zich verhoudt tot hun eigen werk en welke waarde cliëntondersteuners voor inwoners en professionals heeft. Zo weten verwijzers cliëntondersteuning beter te vinden als zij inwoners zien die mogelijk baat hebben bij een cliëntondersteuner. De presentatie is deels invulbaar zodat deze passend is bij de lokale context. De notities van de slides helpen je door de presentatie heen.