Movisies 2 - juni 2020

… … wandelafspraak met clienten op 1.5 meter Loketten die niet meer open zijn, vrijwilligers die geen ondersteuning meer geven, Wmo-aanvragen die teruglopen: wat betekent dat voor inwoners die hulp nodig hebben? ‘Mensen blijven in coronatijd langer thuis zitten met een hulpvraag. Dit geldt in ieder geval voor mensen met psychische problemen’, vertelt Lori van Egmond, van Vriendendiensten Deventer. ‘Er komen aanzienlijk minder nieuwe vragen binnen. Dat zie je niet alleen bij ons, maar ook bij ggz-aanbieders.’ Irene Witjens van welzijnsorganisatie U-Centraal bevestigt dit: ‘Het is een stuk minder druk dan voorheen. Normaal komen de meeste hulpvragen via de buurtteams binnen. Nu zijn de buurtteams minder fysiek aanwezig in de wijk. Daardoor verschuift hun focus naar de acute hulpvragen.’ Gijs van Leeuwen van de gemeente Utrecht vult aan: ‘Mensen vinden de weg naar zorg en ondersteuning nu minder goed of ze zetten alles op pauze. Hierdoor zien we in Utrecht een afname van hulpvragen, terwijl deze er waarschijnlijk wel zijn. Daar maken we ons zorgen over.’ Meer zorgen Uit een online enquête van het Trimbos Instituut van medio mei 2020 blijkt dat bijna de helft van de drieduizend respondenten behoefte heeft aan hulp tijdens de coronacrisis. Bij een op de drie ondervraagden is de psychische gezondheid de afgelopen tijd De helpende hand van cliëntondersteuners Door: Inge van Steekelenbrug en Joost de Haan Tijdens de lockdown kregen cliëntondersteuners minder vragen van bewoners. Ook het type vraag veranderde. Wat is er aan de hand? slechter geworden. Ook Van Egmond maakt zich zorgen om deze ontwikkeling. ‘De impact voor mensen met psychische problemen kan groot kan zijn, zeker als het langer duurt. We zien dat deze mensen door de maatregelen nóg eerder in een sociaal isolement raken en meer zorgen hebben. De afgelopen weken signaleerden onze cliëntondersteuners bij verschillende cliënten suïcidale gedachten. Daar hebben we dan intensief contact mee en zo nodig verwijzen we hen door.’ Wat is cliëntondersteuning? Gemeenten bieden vanuit de Wmo onafhankelijke cliëntonder- steuning voor iedereen die vragen heeft over levensdomeinen als zelfstandig leven, zorg en ondersteuning, participatie, wonen, onderwijs en werk en inkomen. Een cliëntondersteuner is onafhankelijk en denkt mee in het belang van de inwoner. Mensen stellen hun vraag om ondersteuning uit 34