VISIE Onderwerpen als oorlog, crisis, duurzaamheid en diversiteit kunnen op de werkvloer leiden tot discussies of spanningen. Annemarie van Hinsberg van Movisie heeft voor werkgevers tips en richtlijnen voor het omgaan met deze onderwerpen. In 2023 zagen we hoe de verkiezingsuitslag en de situatie in Palestina en Israël ook op de werkvloer leidden tot uiteenlopende meningen en emoties. Dit stelde werkgevers soms voor dilemma’s: hoeveel ruimte geef je aan discussies hierover? Waar trek je de grens? Grijp je in wanneer werknemers op sociale media uitspraken doen die als ongepast worden beschouwd of die tegen de visie van de organisatie ingaan? Bij een ministerie leidde een artikel op intranet over de ramadanperiode tot negatieve reacties Dergelijke dilemma’s zijn er ook in andere contexten. Veel werkgevers vinden het belangrijk om hun verantwoordelijkheid te nemen en te investeren in een duurzame en inclusieve samenleving. Initiatieven die zij nemen, leiden soms tot commotie onder werknemers. Bij een Nederlandse bank ontstond er bijvoorbeeld ophef toen de traditionele kroket op vrijdag werd vervangen door een vegetarisch alternatief. Bij een ministerie leidde een artikel op intranet over de ramadanperiode tot negatieve reacties. En het introduceren van gender-inclusieve toiletten bij een gemeente zorgde voor veel discussies op de werkvloer. Drie tips Hoe ga je als werkgever hiermee om? 1. Stel beleid op om met heldere kaders, waaronder een gedragscode. Als dit al bestaat, check dan of iedereen hiervan op de hoogte is en of deze nog actueel is. Zorg eventueel voor een update, bijvoorbeeld voor online gedragsregels. Voor draagvlak is het belangrijk om medewerkers te betrekken bij het opstellen of updaten. Leidinggevenden moeten vervolgens het goede voorbeeld geven en de normen en gedragsregels actief uitdragen. Zorg dat dit beleid ook maatregelen omvat om medewerkers te ondersteunen die zich ongemakkelijk of benadeeld voelen door polariserende situaties op de werkplek. Dit kan variëren van vertrouwenspersonen tot mediatieprocedures. 2. Moedig een open en respectvolle discussiecultuur aan. Dit betekent niet dat elk onderwerp altijd en overal besproken moet worden, maar wel dat er ruimte is voor een gelijkwaardige dialoog over zaken die medewerkers bezighouden. Zonder dat dit uitmondt in een discussie over meningen of persoonlijke aanvallen of discriminatie. Ook is het belangrijk dat er écht geluisterd wordt naar elkaar. Deep democracy of Geweldloze communicatie zijn goede methoden hiervoor. 3. Bied medewerkers mogelijkheden om te leren hoe zij zelf kunnen bijdragen aan een sociaal veilige en inclusieve werkvloer. Bijvoorbeeld door (vrijwillige) trainingen of het delen van ervaringsverhalen die maken dat medewerkers zich kunnen inleven in elkaar en elkaars perspectief. Dit zorgt voor onderling begrip en draagt bij aan het verminderen van vooroordelen en spanningen. Annemarie van Hinsberg is programmaleider Sociale stabiliteit bij Movisie. Bovenstaande tips zijn gebaseerd op onderbouwde kennis over onder andere polarisatie, normstelling, grensoverschrijdend gedrag en discriminatie. Meer info vind je op movisie.nl. Of stuur een mail naar a.vanhinsberg@movisie.nl. Polarisatie op de werkvloer: hoe ga je daarmee om? Tekst: Annemarie van Hinsberg | Foto: Fred Tigelaar
RkJQdWJsaXNoZXIy OTE0NDk=