Hier worden we blij van!

Webinars voor mantelzorgers

Toen door corona een einde kwam aan fysieke bijeenkomsten, ontstond bij Katja Kley en haar collega’s het idee om webinars te organiseren. Die moesten tegemoetkomen aan de behoefte aan verdieping en uitwissling bij mantelzorgers en konden als vervanging dienen van bijeenkomsten die ze normaal als Steunpunt organiseren. Een aantal tips uit de Brabantse Wal:

  • ‘Ga vooral gewoon beginnen. Maak het niet te groot en stap over je eigen angst heen. Ook al heb je maar vijf mensen om mee te werken. Je leert in de praktijk. Ga niet proberen iets perfects weg te zetten en begin klein. Je merkt vanzelf wat aanslaat. Wees ook brutaal, bel een organisatie en vraag hoe ze dingen doen. Drempels vallen vaak weg als je er gewoon open naar vraagt.’
  • ‘Wees vooraf duidelijk over de “gedragsregels”. Breng bijvoorbeeld met tekst al bij de start in beeld dat mensen hun microfoon en camera uit moeten zetten.’
  • ‘We hebben bij de webinars ook de Mentimeter gebruikt. In de chat kun je ook vragen stellen, maar dat durven mensen vaak niet te doen. Het is hier ons-kent-ons, dus Mentimeter is een mooi anoniem instrument. We moeten ons wel blijven realiseren dat het voor cliënten een hoge drempel kan zijn om voor de camera over je problemen te vertellen.’

Lees het hele interview met Katja hier.

De combinatie aanbieden

Zoals Lenny ook al aangeeft is online niet een vervanging voor alle fysieke ontmoetingsmomenten, beide hebben voor- en nadelen. Blijf daarom steeds overwegen wat het meest passend is voor het doel van de ‘bijeenkomst’ en blijf gaan voor de combinatie!‘Je moet mensen op verschillende manieren triggeren. De één zal door een webinar aangesproken worden, de ander door een voortuingesprek en een derde door een lotgenotenwandeling. Je zult verschillende dingen moeten doen en je moet ook steeds afwisselen. Je hoort dus “zo, een webinar, dat was nu zes keer leuk” en je merkt nu dat mensen daar al wat minder enthousiast over worden. Dus we moeten weer iets nieuws gaan zoeken.’

Lees hier het hele interview.

Online alzheimercafé

In de coronaperiode vielen veel momenten van informatieuitwisseling en lotgenotencontact weg, omdat er weinig bijeenkomsten mogelijk waren. Terwijl juist in die periode er veel behoefte was aan dit soort momenten. Daarom is toen op de Brabantse Wal door het regionale Dementienetwerk samen met de lokale afdeling van Alzheimer Nederland besloten het Alzheimercafé online door te laten gaan. Uit het hele land waren er veel aanmeldingen en dit is boven verwachting goed gegaan. Een panel beantwoordde veel gestelde vragen met betrekking tot de coronacrisis. De plaatselijke coördinatoren waren bereikbaar voor mensen die niet in de gelegenheid waren om het Alzheimercafé online te volgen. Veel mensen bleken echter wél digitaal vaardig genoeg. Lenny Winkel-van Kaam, coördinator Steunpunt Mantelzorg bij Brede Welzijnsinstelling Woensdrecht: ‘Dit initiatief werd heel erg gewaardeerd door mantelzorgers. Het voordeel is dat ze gewoon kunnen inloggen en meedoen. Normaal gesproken moet er een hoop geregeld worden voordat een mantelzorger “weg kan”.’ Toch is het volgens haar geen vervanging van fysieke bijeenkomsten. ‘Het zou in de toekomst mooi zijn om online als aanvulling op de normale bijeenkomsten te doen. Het échte contact en de hand op iemands schouder, dat kan het niet vervangen. Ook om de emotie van iemand aan te voelen en te zien hoe het écht met iemand gaat, is ontmoeting noodzakelijk. Maar het is zeker het onderzoeken waard of beide vormen in de toekomst naast elkaar zouden kunnen bestaan.’

Lees meer over het online Alzheimer café.