Movisies - maart 2019

Tess (17) uithuisgeplaatst Mijn naam is Tess en ik ben 17 jaar oud. Ik volg de mbo-opleiding Maatschappelijke Zorg, omdat ik later graag andere mensen wil helpen. In het weekend en op koopavond werk ik achter de kassa bij Kruidvat en twee keer in de week volg ik groepslessen op de sportschool. Sinds anderhalf jaar woon ik in een fasehuis van de jeugdzorg. In het laatste jaar van de basisschool verloor mijn vader zijn baan. Hij raakte verslaafd aan alcohol en maakte vaak ruzie met mijn moeder. Door alle problemen thuis ging het slecht op school en kreeg ik verkeerde vrienden. Mijn ouders gingen scheiden en mijn moeder kreeg financiële problemen. De ambulante vrijwillige zorg die ik kreeg hielp niet. De situatie werd alleen maar slechter. Op mijn twaalfde ben ik met een ondertoezichtstelling uit huis geplaatst. Toepassing Movisie gebruikt persona’s zoals Tess onder andere in bijeenkomsten over participatiebevordering van mensen die een steuntje in de rug nodig hebben. Professionals leren aan de hand van deze persona’s denken vanuit het perspectief van cliënten. Wat vinden die zelf? Hoe kijken zij naar hun situatie en wat zijn hun doelen als het gaat om participeren? Een benadering die veel effectiever is dan te denken vanuit wetten en regels. Een extra hulpmiddel bij deze reflectiesessies is het zogeheten Participatiewiel Samenspel XXL, een door Movisie ontwikkelde werksessie voor integrale participatiebevordering. Professionals en beleidsmakers kunnen met behulp van dit Participatiewiel werken vanuit wat mensen belangrijk vinden en wat hun doelen zijn, in plaats van te redeneren vanuit wetten en regels. Alle leefgebieden, zoals gezondheid, sociale contacten, (betaald) werk en dagbesteding zijn in het wiel meegenomen. Jaimy (18) bicultureel en transgender Jaimy is aangemeld bij schuldhulpverlening omdat zij een huurachterstand heeft. In een gesprek komt de professional erachter dat zij pas 18 jaar is en niet meer thuis woont, omdat haar ouders haar transgender-zijn niet accepteren. Ze is op straat gezet. Het lukt haar niet om baantjes vast te houden en vanwege haar leeftijd komt ze niet meer in aan- merking voor jeugdzorg. Praten over waar Jaimy haar geld aan uitgeeft, ligt gevoelig. Het is belangrijk dat een hulpverlener sensitief kan omgaan met Jaimy’s transgendergevoelens en met haar behoefte zich mooi te kleden. Maar ook met wat haar culturele en etnische achtergrond betekent voor haar transgendergevoelens. Toepassing Jaimy is een van de drie persona’s in de e-learning ‘Coming In’, een onlinetraining voor professionals en vrijwilligers in zorg en welzijn of vrijwilligers bij belangenorganisaties. Jaimy’s situatie en ervaring laten onder andere zien dat een coming-out bij mensen met een biculturele achtergrond en LHBT-gevoelens ingewikkeld kan zijn. Vaak zijn ze daardoor voorzichtiger in het uiten van hun gevoelens en komen ze minder snel - of helemaal niet - uit de kast. De e-learning maakt duidelijk dat sociale professionals niet moeten aansturen op ‘uit de kast komen’, maar de nadruk moeten leggen op zelfacceptatie, je goed voelen om wie je bent: coming-in, in plaats van coming-out. 19