Movisies 3 - november 2021

Waarin schuilt het succes van jullie samenwerking? Karen van Doorn: ‘Het succes zit in goede communicatie en het maken van duidelijke afspraken met elkaar. Dat je elkaar ook verantwoordelijk houdt voor die afspraken. Weten dat je bij elkaar terecht kunt.’ Tom van der Hout: ‘Het succes zit ook in laagdrempeligheid en goede bereikbaar- heid voor elkaar. En ook: dat je zaken uit kan spreken als je vindt dat ze niet goed gaan. We zijn heel blij met de collega’s van Karen die zich specifiek inzetten als aandachtfunctionaris.’ Karen van Doorn: ‘Een van hen heeft bij Veilig Thuis gewerkt en weet de collega’s van Veilig Thuis goed te vinden. Een andere Wie is wie? Karen van Doorn-Van der Rest werkt bij Samen Ondernemend Leren (SOL) als teamcoach ouderen maatschappelijk werk in Rotterdam. Tom van der Hout werkt bij Veilig Thuis Regio Rotterdam als procesregisseur, specialist aanpak ouderenmishandeling en ontspoorde mantelzorg. We hebben een keer een wijkagent gevraagd bij een gesprek. Dat is juridisch niet veel waard, maar schrikt een pleger wel af collega heeft veel ervaring opgedaan met ontspoorde mantelzorg en trainingen gevolgd. Een stuk professionalisering helpt ook in de samenwerking. Daarnaast speelt creativiteit een rol. We zien dat je bij bepaalde vormen van ouderenmishandeling tegen wet- en regelgeving aanloopt. Dan moet je als professional aanspraak maken op je eigen inventiviteit en creativiteit om de ouderenmishandeling of overbelaste man- telzorg te stoppen. Zo hebben we eens een wijkagent gevraagd bij een gesprek aanwezig te zijn. Dat is juridisch misschien niet veel waard, maar schrikt een pleger toch af.’ Welke leerpunten halen jullie uit de samenwerking? Tom van der Hout: ‘Een continu leerproces is verwachtingen naar elkaar uitspreken. Over en weer hebben we verwachtingen van elkaar die niet altijd reëel zijn. Of die wel reëel zijn, maar als lastig worden ervaren. Als Veilig Thuis in een lastige casus bijvoorbeeld bepaalt dat deze melding bij het wijkteam hoort, dan blijven we met elkaar in gesprek. We gooien het niet over de schutting. Dat moet je met elkaar kunnen bespreken. Ook is de verwachting vaak dat we bij Veilig Thuis hulpverleners zijn. Dat zijn we niet. We hebben geen behandelverantwoordelijkheid. We ondersteunen en voeren procesregie, maar we nemen niet de hulpverlening over.’ Karen van Doorn: ‘Voor ons is het belangrijk dat we nieuwe mensen in ons team hier bewust van maken. Ook van het feit dat wij het belangrijk vinden om te overleggen met Veilig Thuis en als het nodig is een melding maken. Want we moeten ook bijdragen aan meer inzichtelijkheid in ouderenmishandeling. Zo wordt de noodzaak voor hulpverlening duidelijk.’ Kijk voor meer informatie over ontspoorde mantelzorg op movisie.nl/ ontspoorde-mantelzorg 33