Zorg Samen!

15 MATCHMAKING IN AMSTERDAM Formeel en informeel slaan de handen ineen Anna Riemersma werkt als programmamanager informele zorg bij zorgorganisatie Cordaan in Amsterdam. Cordaan is een van de grootste zorgorganisaties in Amsterdam en wil verantwoordelijkheid nemen voor de ontwikkeling van de langdurige zorg in de stad. Daarom richt Anna Riemersma zich als programmamanager op een hechte samenwerking tussen medewerkers, cliënten én het informele netwerk van mantelzorgers en vrijwilligers. Bij Cordaan merkten ze dat sommige ouderen wel wat extra gezelschap konden gebruiken. Anderen hadden hulp nodig bij het boodschappen doen of een klusje in huis. Activiteiten die goed opgepakt kunnen worden door vrijwilligers. SALIEMA ISHAK, ANNEMIEKE FEDDEMA. FOTO: BURENNETWERK© Wij koppelen ‘Goede Buren’ aan hulpvragen Het is de reden waarom Cordaan een intensieve samenwerking is aangegaan met informele zorgorganisatie Burennetwerk Amsterdam door matchmakers aan te stellen. Matchmakers ontvangen hulpvragen van cliënten, die via wijkverpleeg­ kundigen en medewerkers van het wijkteam bij Burennetwerk worden aangemeld. Vervolgens koppelen matchmakers de hulpvragen aan ‘goede buren’, zoals de vrijwilligers worden genoemd. Goede buren hebben zich aangemeld bij Buren- netwerk Amsterdam, omdat zij flexibele en laagdrempelige burenhulp willen bieden. Wanneer een vraag complexer is dan laagdrempelige burenhulp, wordt deze warm doorverwezen naar een meer passende netwerkpartner binnen de informele