Movisies - maart 2019

Persona Robin ‘Ik ben Robin, 25 jaar en ik woon in Almere in een begeleid wonenproject met hulp op afroep. Ik heb een licht verstandelijke beperking maar dit zien andere mensen niet aan mij. Hierdoor overschatten mensen vaak wat ik wel en niet kan. (..) Ik krijg een Wajong-uitkering en een persoonsgebonden budget. Andere mensen zeggen dat ik wat schuw en onzeker overkom, maar dat komt omdat ik de kat uit de boom kijk.’ Robin is een van de vele persona’s die Movisie de afgelopen jaren ontwikkelde. Movisie construeert ze in nauwe samenwerking met ervaringsdeskundigen. In het geval van Robin is samengewerkt met mensen met een licht verstandelijke beperking die in hun dagelijkse bestaan aangewezen zijn op zorg en ondersteuning van hun netwerk, instanties en professionals. Waarom doet Movisie dit? ‘Werken met persona’s in het sociaal domein is een prachtige manier om de persoonlijke ervaringen van mensen in een verhaal te gieten. Dat verhaal laat zien met welke problemen zij kampen en hoe je hun leefsituatie kunt verbeteren’, vertelt Anne Lucassen, adviseur cliëntenparticipatie en democratische vernieuwing bij Movisie. ‘Als een persona goed in elkaar zit, dan vertegenwoordigt hij een hele groep. Mensen die meewerken aan een persona zeggen: ‘Dat ben ik’, zonder dat ze het zelf zijn. Persona’s geven groepen die hulp en ondersteuning nodig hebben letterlijk een gezicht. En ze helpen professionals om te denken vanuit de leefwereld van de mensen in een kwetsbare positie.’ Denken vanuit de leefwereld van je doelgroep Handig en slim: werken met persona’s Organisaties in het sociaal domein maken in toenemende mate gebruik van persona’s: beschrijvingen van veelal kwetsbare groepen in de vorm van fictieve personen. Voordeel? Persona’s maken de situatie van cliënten en inwoners concreet en inleefbaar. Een handige basis voor het ontwikkelen van effectief beleid. Door: Marc Engberts >> Een persona die goed in elkaar zit, vertegenwoordigt een hele groep 17