Gemeente Reusel-De Mierden

Hoe is cliëntondersteuning georganiseerd?

De gemeente Reusel-De Mierden onderkent het belang van een goede onafhankelijke cliëntondersteuning en wil investeren op de kwaliteit, organisatie en vindbaarheid van de onafhankelijke cliëntondersteuning in de gemeente. 

Ambities

Gemeente Reusel-De Mierden wil dit project door een projectleider laten uitvoeren. Gezien de omvang van de gemeente wordt een kort maar intensief traject van 1 jaar voorgesteld, waarin de volgende resultaten beoogd worden:

• Er is een gezamenlijke visie gevormd door de betrokken partijen en deze wordt uitgedragen.
• Er is een duidelijk plan gevormd waarin visie, samenwerking en randvoorwaarden zijn vastgelegd voor een succesvolle uitvoering, ook wanneer er geen projectleider meer in beeld is. 
• Betrokken partijen weten elkaar te vinden en werken samen indien nodig.
• Indien nodig wordt de bestaande samenwerking versterkt.
• De rol van de onafhankelijke cliëntondersteuner is afgestemd op de behoefte van inwoners. 
• De rol van onafhankelijke cliëntondersteuning is duidelijk voor professionals, vrijwilligers en inwoners van Gemeente Reusel-De Mierden.
• De onafhankelijke cliëntondersteuner is vindbaar en toegankelijk voor alle inwoners van Reusel-De Mierden.
• Het bereik van de Onafhankelijke Cliëntondersteuning is vergroot binnen gemeente Reusel-De Mierden.

Acties

Voor de uitvoering van het projectplan ‘versterken van de onafhankelijke cliëntondersteuning’ wil Gemeente Reusel-De Mierden een projectleider vanuit MEE de Meent Groep aanstellen. De fasen die het project zal doorlopen zijn:

• Het in kaart brengen van de huidige situatie en het instellen van een projectgroep.
• Het in kaart brengen van de gewenste situatie en het ontwikkelen van de gezamenlijke visie op OCO. In deze fase worden ook afspraken geëvalueerd en indien nodig nieuwe samenwerkingsafspraken gemaakt.
• Na het vaststellen van de visie en samenwerking zullen de ambities omgezet worden in concrete plannen en afspraken. Er wordt onderzoek gedaan naar de volgende punten: verbeteren van kwaliteit, bekendheid en vindbaarheid van de onafhankelijke cliëntondersteuner.
• Integratie van de nieuwe visie en werkwijze in de dagelijkse praktijk. Tevens vindt er een effectmeting van het doorlopen traject paats, zodat laatste knelpunten gefilterd en verbeterd kunnen worden.