Gemeente Vaals

Hoe is cliëntondersteuning georganiseerd?

In de gemeente Vaals wordt onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO) aangeboden vanuit de sociale basis, en is op dit moment uitbesteed aan Stichting MEE, doormiddel van een subsidierelatie, en wordt ook aangeboden door KBO en Burgerkracht. De OCO kan, bij voorkeur, ook geboden worden door vrijwilligers, het eigen netwerk, en ervaringsdeskundigen.  

Ambities

Vanuit de gemeentelijke strategische visie en onze aanpak binnen het sociaal domein, hebben we de ambitie om te transformeren en meer eigen kracht en verbinding binnen het eigen netwerk en de eigen gemeenschap te benutten. Voor de OCO betekent dit:  

• Informeel en generalistisch waar dat kan; 
• Professioneel en specialistisch waar dat nodig is;  
• Wanneer inwoners behoefte hebben aan onafhankelijke cliëntondersteuning maar de mogelijkheden missen om dit zelf, met hun omgeving, op te pakken en te organiseren.  

Om dit te kunnen realiseren doet de gemeente Vaals beroep op de extra ronde voor de specifieke uitkering versterking clientondersteuning 2022, dat uitgegeven gaat worden aan een interne projectleider en onderzoekskosten naar de lokale situatie van de clientondersteuning. Dit moet leiden tot concrete verbetervoorstellen en een implementatieplan ten behoeve van een nieuwe opdracht. Met de kern van deze aanvraag in gedachten worden de volgende subdoelen geambieerd; 

• Het beter benutten van de sociale infrastructuur van de inwoner door een verbeterde verbinding tussen de formele vorm en de informele vorm van clientondersteuning
• Het beter benutten van de clientondersteuning in een levensbrede context
• Het  bereik van de clientondersteuning vergroten door verbetering van de bekenbaarheid en vindbaarheid
• Het meetbaar maken van de mate waarmee de regie over het eigen leven van kwetsbare inwoners beter is geworden
• Een goed beeld creëren over de toekomstbestendigheid van de clientondersteuning in Vaals vanaf 2025 voorwaarts

Acties

De kern van de aanvraag van de SPUK is gebaseerd op het versterken van inwoners om zelf te regie te nemen over het eigen leven middels OCO. Het doel is om dit te laten leiden naar een versterkte zelfredzaamheid en verbinding binnen de gemeenschap. Er moet duidelijkheid komen over welke partijen een vorm van clientondersteuning aanbieden, en of deze bewust zijn dat ze clientondersteuning aanbieden. Deze partijen wil de gemeente met elkaar verbinden om zo informele ondersteuning vanuit het netwerk en vrijwillige OCO met elkaar te verbinden en te versterken. Binnen het sociaal domein is het ook van belang om te onderzoeken voor welke specifieke doelgroepen de kansen en mogelijkheden van de OCO blijven liggen.