‘Iemand van buiten naar binnen mee laten kijken is altijd waardevol’

In gesprek over het Adviesteam Mantelzorg

2 maart 2021

Sinds oktober 2020 biedt het Adviesteam Mantelzorg, opgezet door VNG, Movisie, MantelzorgNL en het ministerie van VWS, kosteloos advies aan gemeenten over mantelzorg. Bram Vaessen, contractmanager Wmo bij de gemeenten Sittard-Geleen, Stein en Beek, was één van de eersten die een vraag neerlegden bij het Adviesteam. Movisie ging met hem in gesprek over zijn vraagstuk en de hulp die het Adviesteam hem geboden heeft.

Vaessen participeert binnen de gemeente Stein aan het traject In voor Mantelzorg, waardoor hij in aanraking kwam met een aantal mantelzorgdeskundigen. Voor de gemeenten waar hij werkzaam voor is, Sittard-Geleen, Stein en Beek, ging hij aan de slag met de inkoop van kortdurend verblijf, ook wel logeerzorg genaamd. Via één van de deskundigen van In voor Mantelzorg kwam hij in contact met het Adviesteam Mantelzorg, waar hij graag gebruik van maakte. 

Inkooptechnisch vraagstuk

In november 2020 was Vaessen aanwezig bij de online bijeenkomst Leerlab Logeerzorg. ‘Tijdens deze bijeenkomst hoorde ik een aantal landelijke voorbeelden waarvan ik dacht: het klinkt alsof de toegankelijkheid en laagdrempeligheid rondom logeerzorg hier goed is geregeld. Wij waren op dat moment zoekende naar: hoe moeten we rekening houden met het perspectief van de klant, waar heeft hij of zij nou behoefte aan, wat komt er uit onderzoek naar voren en hoe kunnen we dat gebruiken in onze contracten?’ Naar aanleiding van deze bijeenkomst klopte Vaessen met deze vragen aan bij het Adviesteam Mantelzorg. Dit resulteerde in een kortdurend adviestraject, waarin één van de mantelzorgdeskundigen een aantal uur heeft meegekeken en advies heeft uitgebracht. Samen met een lid van het Adviesteam is Vaessen in gesprek gegaan over de inkoopcontracten waar hij verantwoordelijk voor is en heeft de mantelzorgdeskundige advies gegeven op basis van landelijke kennis en onderzoeken. ‘We waren met name op zoek naar tegenspraak. De deskundige uit het Adviesteam was een goede sparringpartner om tegenspraak te kunnen krijgen. Zo kregen we antwoord op de vraag: voegen we wel de juiste elementen toe aan de contracten die vanuit landelijke kennis en expertise bekend zijn?’ 

 'Je doet het voor de mantelzorgers. Daar wil je het zo goed mogelijk voor regelen.'

Laagdrempelige hulp

Vaessen is erg te spreken over de deskundigen, de gang van zaken en het advies. ‘Ik zou mensen willen aanraden gebruik te maken van het Adviesteam. Je kunt op een heel laagdrempelige manier met hen in contact komen. Ze zijn heel meedenkend, werken snel, adequaat, kosteloos en bovenal erg deskundig. Het kost je weinig tijd, maar levert je wel een hoop inzichten op.’

Kennis en ervaring uitwisselen

Voor de toekomst heeft Vaessen nog een interessante aanvulling op de adviezen van het team. ‘Onze vraag was dus een inkooptechnische vraag. Vanuit het Adviesteam hoorde ik dat er meer gemeenten zijn met soortgelijke vragen, dus wat erg fijn zou zijn in de toekomst is om in contact te komen met deze gemeenten en kennis en ervaringen uit te wisselen. Als dit gefaciliteerd zou worden zou ik daar graag bij aansluiten.’

Advies aanvragen

Heb jij ook een vraag waar het team jou mee zou kunnen helpen? Neem dan contact op! Gemeenten kunnen voor een aanvraag het Adviesteam Mantelzorg telefonisch of via WhatsApp bereiken op 030 - 659 22 20 of per mail via adviesteam@mantelzorg.nl